La empresa OSeBal SAPEM Aguas de la Ciudad extendió hasta el próximo 30 de junio el plan de regularización de deuda destinado a usuarios que mantienen facturas impagas.
La iniciativa contempla una quita del 100% de los intereses por mora para quienes cancelen la deuda al contado, ya sea en efectivo, con débito o tarjeta de crédito en un solo pago. Además, se ofrecen planes de financiación de entre 2 y 24 cuotas con factura mensual y una tasa de interés del 3,5% mensual.
Desde la empresa indicaron que la medida busca acercar beneficios a la comunidad y evitar mayores costos derivados de posibles restricciones en el servicio o del inicio de acciones legales por falta de pago.
En ese marco, OSeBal informó que se enviarán correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp, además de avisos de deuda e intimaciones postales. También se realizarán llamados telefónicos y visitas domiciliarias para contactar a los usuarios alcanzados por el plan.